Budowanie trwałych relacji z klientami w trudnych sytuacjach

Nawet w najtrudniejszych czasach kluczem do udanego biznesu jest budowanie pozytywnych relacji z klientami. Klienci są wizytówką firmy, dlatego odpowiednia obsługa oraz dbałość o dobre stosunki pozwolą na utrzymanie ich lojalności, a tym samym pomogą dać przedsiębiorstwu przewagę nad konkurencją. W niniejszym artykule zastanowimy się jak zbudować długofalowe relacje z klientami w trudnych sytuacjach.

Read More »

Lider w dobie cyfryzacji

Nowoczesne środowisko biznesowe wymaga od liderów ciągłego dopasowywania się do zmieniającego się otoczenia. Świat cyfryzacji rozwija się na naszych oczach, przyczyniając się do powstania nowych możliwości. Przetrwanie i sukces w nim wymagają posiadania umiejętności wykorzystywania technologii do wytwarzania wartości. Celem tego artykułu jest przyjrzenie się roli lidera w tym wielowymiarowym świecie, dzielenie się wszelkimi narzędziami […]

Read More »